Assurance : indemnisation en cas d'incendie ou d'explosion

Suis-je couvert par la garantie "incendie et explosion" ?

Si vous êtes locataire, vous devez obligatoirement être couvert par une assurance (particuliers) qui intègre la garantie contre les risques d'incendie et d'explosion.

Si vous êtes propriétaire occupant (particuliers) votre logement et que vous avez souscrit une assurance multirisques habitation, vous êtes également couvert contre ces risques.

Que faire en cas de sinistre ?

Si vous êtes victime d'un incendie ou d'une explosion, vous devez prévenir votre assureur dans les 5 jours (particuliers) qui suivent le sinistre.

Il est préférable de le faire par lettre recommandée, en indiquant dans ce courrier :

• vos noms et prénoms,

• le numéro de votre contrat,

• la date du sinistre,

• une première description des dégâts.

À savoir : votre assurance doit vous indemniser même si vous ne disposez pas d'un détecteur de fumée (particuliers) dans votre logement.

Comment préparer votre dossier avant l'expertise ?

Vous devrez justifier les dommages que vous avez subi, donc :

• conservez tous les objets qui ont été endommagés lors du sinistre, même détériorés ou brûlés,

• rassemblez tout ce qui peut identifier les biens endommagés ou détruits dans le sinistre (factures, photos, bons de garantie...).

Avant le passage de l'expert, vous pouvez faire faire des devis de remise en état des locaux.

Vérifier auprès de votre assurance si elle vous permet de commencer des travaux de remise en état avant le passage d'un expert.

Comment se passe l'expertise ?

L'assurance désigne un expert (particuliers) qui va préciser les causes du sinistre et évaluer les dommages.

Celui-ci va prendre contact avec vous pour fixer un rendez-vous afin de réaliser son expertise.

Vous devrez lui remettre le dossier que vous avez préparé et il établira un rapport d'après ses constatations et les éléments que vous lui avez transmis.

Votre assureur vous transmettra ensuite son rapport d'expertise.

Vous avez toujours la possibilité de recours (particuliers) si vous estimez que ces estimations vous sont défavorables.

Indemnisation : qui paie quoi ?

Plusieurs cas de figure sont possibles.